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Aug 22, 2023

À l'intérieur de la révolution de l'IA et de la science des données de Meesho : aide à désactiver 42 lakh d'annonces contrefaites et 10 lakh de produits restreints en seulement 6 mois !

Meesho a dévoilé son « Rapport sur l'assurance de la confiance », soulignant son engagement inébranlable à créer une plate-forme sécurisée et digne de confiance pour ses clients. La vision de Meesho est d'autonomiser 100 millions de personnes

Meesho a dévoilé son « Rapport sur l'assurance de la confiance », soulignant son engagement inébranlable à créer une plate-forme sécurisée et digne de confiance pour ses clients. La vision de Meesho est de responsabiliser 100 millions de petites entreprises, en révolutionnant le commerce sur Internet et en soutenant les MPME dans leur transition en ligne. Grâce au « Projet Suraksha », Meesho lutte contre les produits contrefaits et restreints, obtenant des résultats remarquables : désactivation de 42 lakh de listes de contrefaçon et de 10 lakh de produits restreints en seulement six mois.

L'approche proactive de Meesho pour répondre aux préoccupations croissantes liées aux produits contrefaits est évidente dans son adoption de technologies avancées, telles que l'intelligence artificielle et les modèles de science des données. Ces outils de pointe permettent à Meesho de détecter et de signaler rapidement les annonces suspectes et les comptes de vendeurs malveillants, garantissant ainsi que seuls les vendeurs légitimes opèrent sur la plateforme. Remarquablement, en 2023, les systèmes de Meesho ont réussi à identifier et à empêcher plus de 12 000 comptes de mauvais acteurs d'accéder à la plateforme. La création de la « Liste Suraksha », composée d'environ 1 800 marques à haut risque vulnérables à la contrefaçon et à la contrefaçon, renforce l'engagement de Meesho à maintenir un marché sûr et digne de confiance. Grâce à ces efforts complets, les annonces non conformes ont connu une réduction de 80 % depuis février, ne représentant désormais que 0,1 % des vues de la plateforme.

La quête incessante de Meesho pour responsabiliser les petites entreprises et lutter contre les produits contrefaits illustre son engagement à fournir une expérience de commerce électronique sûre et authentique. La mise en œuvre de technologies avancées et la « Liste Suraksha » soulignent l'engagement de Meesho à créer une plate-forme fiable pour les vendeurs et les clients, renforçant ainsi sa position de leader dans le paysage indien du commerce électronique. Sanjeev Barnwal, fondateur et directeur technique de Meesho, déclare : « Notre démarche de lutte contre les contrefaçons a commencé en 2018, lorsque nos systèmes étaient plus simples, reposant davantage sur des contrôles manuels et une correspondance de texte de base. En 2019, nous avons formé notre première équipe dédiée à l'IA chez Meesho, marquant le début de notre parcours vers l'IA. Au fil des années, nous avons appliqué l’IA tout au long de la chaîne de valeur pour rendre le commerce électronique plus simple et pertinent pour nos clients et vendeurs.

Il a ajouté : « L’IA a également joué un rôle crucial dans notre lutte contre les contrefaçons. Par exemple, la reconnaissance textuelle et l'OCR d'images scannent les images de produits pour extraire le texte et les logos de la marque pour des contrôles approfondis. Cela nous aide à identifier les produits contrefaits et contrefaits en enquêtant sur les preuves d'autorisation et en déterminant l'authenticité. Meesho, en tant que plateforme technologique, se consacre à offrir aux clients une expérience d'achat en ligne sûre et digne de confiance. En tirant parti de techniques avancées de vision par ordinateur et de compréhension du langage naturel, nous renforçons continuellement nos contrôles de qualité et identifions efficacement les produits contrefaits et les mauvais vendeurs. Nous disposons également d’une équipe dédiée à la qualité et à la conformité qui vérifie de manière proactive les signaux automatisés, ce qui nous permet de lutter contre les pratiques frauduleuses et d’instaurer la confiance avec nos utilisateurs.

L'approche technologique de Meesho s'appuie sur divers outils et techniques pour lutter contre les produits contrefaits et maintenir un marché digne de confiance :

Image OCR (reconnaissance optique de caractères) : Introduit en mai 2023, cet outil analyse les images de produits pour en extraire le texte et les logos de marque pour des contrôles approfondis. Il aide à identifier les produits contrefaits et contrefaits en enquêtant sur les preuves d'autorisation et en déterminant l'authenticité.

Correspondance des images : Lancé au début de cette année, Image Match joue un rôle central dans la lutte contre les produits contrefaits sur la plateforme. L'outil associe les images de produits aux images sélectionnées des marques et aux données historiques des désactivations précédentes.

Détection de logos : Formé pour les grandes marques présentes sur la plateforme, l'outil de détection de logo identifie si le logo d'une marque est légitime ou frauduleux. Les développeurs de produits élargissent continuellement la liste des marques que l'outil peut identifier et signaler, garantissant ainsi aux clients de recevoir des produits authentiques de marques bien-aimées.